Hotel Hostel & Lux Victoria
Available rooms for the selected period
Add child
up to 17 years old
Hotel Hostel & Lux Victoria
Отель «Victoria» – отель и хостел нового формата, который предлагает гораздо больше комфорта по обычной для всех гостиниц, невысокой, цене.
Каждый номер имеет свою концепцию и неповторимый интерьер, разработанный специальным дизайнером. Мебель из натурального дерева ручной работы, элитные материалы для декора, стильный ресепшн, роскошная лаунж-зона, своя кофейня – все сделано со вкусом и совершенно особенно. В номерах продумана особая система вентиляции и даже постельное белье, одеяла и подушки особенные: высшего качества, гипоаллергенные и противоклещевые. Ведь именно в мелочах
…
Facilities and Services
- Internet
- Smoking
- Parking
- Payment
- info_prop_cleaning
- info_prop_linen
Civileva street, 33
Ulan-Ude,
Zheleznodorozhnyy area
показать другие объекты рядом
Homeowner: Otel "Victoria"
last seen: over a week ago
participant since July 2023
- average response time: more than 12 hours
Leave a complaint
1
2
3
No reviews of this property yet
Oksana
8,0September 2025
Oksana
8,0September 2025
24th of September 2025
Advantages:
попросила заранее, чтобы заехать в 7 утра и съехать в 21.30. Мне пошли на встречу, за что я очень благодарна. Просят доплатить 100 руб за то, что нет местной прописки. Говорят вышел новый приказ в сентябре, но документ не показывают. Такого закона или приказа нет и быть не может. В 21 ч меня буквально выгнали, сказали, что мне надо было в 20 ч съехать и надо доплатить ещё 200 руб за час. Заранее меня никто не предупреждал об этом и я заплатила за сутки 1200 руб Я пробыла там 13 часов поэтому считаю наглостью доплачивать ещё за час.
Disadvantages:
-Поборы за не местную прописку -хамство со стороны персонала.
Valentina
9,3August 2025
Valentina
9,3August 2025
21st of August 2025
Advantages:
Всё соответствует фото и описанию. На одну ночь нормально.
Disadvantages:
Просто жизненно необходимы сетки на окна, т к комаров намеренно.
Vladislav
10,0June 2025
Vladislav
10,0June 2025
8th of June 2025
Advantages:
прекрасный хостел! особенно понравился персонал, очень добрый
Otel "Victoria", хозяин жилья
Добрый день, Владислав! Благодарим вас за такой теплый и приятный отзыв о нашем хостеле! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием, а особенно отмечаете работу нашего персонала. Команда всегда старается создать для гостей атмосферу уюта и гостеприимства, поэтому ваши слова – лучшая награда для нас. Надеемся, что ваш визит запомнился только положительными впечатлениями. Будем рады вновь видеть вас в нашем хостеле и сделать ваше пребывание еще более комфортным! Желаем ярких путешествий и незабываемых открытий! С уважением администрация отеля "Victoria".
Aleksey
2,0April 2025
Aleksey
2,0April 2025
8th of April 2025
Disadvantages:
При заселении сказали что цена будет выше, хотя в суточно ру была цена меньше, при этом я им звонил при бронировании, ничего не сказали. Выбора у меня не было так как заселялся вечером и искать что-то новое не было ни сил ни желания, заплатил. Персонал нагрубил, на возражения что цена должна быть меньше. После чего мне выдали бельё, будьте готовы к тому что застилать кровать надо самим. За полотенцем пришлось ходить самому, сказали что забыли выдать, но оно было таким старым и застираным что можно было и не брать его. В номере лица ближнего зарубежья, и стоит вонь ужасная. Я так подозреваю что они живут там на постоянке, при этом в номере открыто окно чтоб как то проветрить, к слову из-за этого открытого окна я замерз ночью, но и без открытого окна было не возможно. Устройства для запирания в душе и туалете не работают, в любой момент может кто-нибудь зайти. Не советую к рассмотрению...
Nikolay
9,7February 2025
Nikolay
9,7February 2025
4th of March 2025
Advantages:
Приветливый и заботливый персонал. Всë необходимое для проживания есть. Удобное местоположение и наличие парковки для машины.
Disadvantages:
Немного изношены мелкие детали, например замки на дверях и дверные ручки. Постельное белье в хостеле, тоже поношеное. На второй раз, мне досталось верхнее место, а там было душновато, поэтому нужно улучшить вентиляцию.
Otel "Victoria", хозяин жилья
Николай, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и приятные слова о нашем персонале, удобствах и местоположении. Мы рады, что в целом ваше пребывание было комфортным и удобным. Примите наши извинения за неудобства, связанные с состоянием некоторых деталей. Мы ценим ваше внимание к таким мелочам, которые действительно могут повлиять на комфорт пребывания. Ваши замечания уже переданы в соответствующие отделы для обновления оборудования и постельного белья. Что касается вентиляции на верхних местах, благодарим вас за обратную связь. Мы работаем над созданием более комфортных условий для всех гостей и обязательно примем во внимание ваше замечание. Мы очень надеемся, что при следующем визите сможем превзойти ваши ожидания и сделать ваш отдых у нас ещё лучше. Будем рады снова приветствовать вас! С уважением администрация отеля "Victoria".